интернет-магазин женской одежды и аксессуаров
Каталог
SALE
INCITY
ВЕСНА 2021
ОДЕЖДА
Верхняя одежда
Толстовки и свитшоты
Футболки и топы
Платья
Блузки
Юбки
Джемперы и водолазки
Брюки и джинсы
Жилеты
Комбинезоны
Жакеты и кардиганы
Шорты
АКСЕССУАРЫ
Ремень
Солнцезащитные очки
Шапка
Шарф
Перчатки
Сумка
ОБУВЬ
DESEO
НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
Боди
Комбинация
Ночная сорочка
Топ бельевой
Трусы
Чулки и гольфы
Носки
Колготки
Бюстье
Бюстгальтер
Пояс для чулок
ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
Брюки домашние
Джемпер домашний
Комбинезон домашний
Комплект пижамный
Топ домашний
Футболка домашняя
Блузка домашняя
Шорты домашние
Платье домашнее
Халат домашний
КУПАЛЬНИКИ И ПЛЯЖНАЯ ОДЕЖДА
Купальник слитный
Плавки купальные
Пляжные платья и туники
Комбинезон пляжный
Топ пляжный
Шорты пляжные
Бюстгальтер купальный
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Отмена заказа и возврат
Компания
О компании
Инвесторам
Преимущества
Промо
Контакты
Партнерам
Клубная программа
Подарочные сертификаты
Контакты
8 800 100-29-99
8 800 100-29-99Интернет-магазин INCITY
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@incity.ru
г. Москва, наб. Тараса Шевченко , 23А
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
интернет-магазин женской одежды и аксессуаров
8 800 100-29-99
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • SALE
  • INCITY
    • ВЕСНА 2021
    • ОДЕЖДА
      • Верхняя одежда
      • Толстовки и свитшоты
      • Футболки и топы
      • Платья
      • Блузки
      • Юбки
      • Джемперы и водолазки
      • Брюки и джинсы
      • Жилеты
      • Комбинезоны
      • Жакеты и кардиганы
      • Шорты
    • АКСЕССУАРЫ
      • Ремень
      • Солнцезащитные очки
      • Шапка
      • Шарф
      • Перчатки
      • Сумка
    • ОБУВЬ
  • DESEO
    • НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
    • НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
      • Боди
      • Комбинация
      • Ночная сорочка
      • Топ бельевой
      • Трусы
      • Чулки и гольфы
      • Носки
      • Колготки
      • Бюстье
      • Бюстгальтер
      • Пояс для чулок
    • ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
      • Брюки домашние
      • Джемпер домашний
      • Комбинезон домашний
      • Комплект пижамный
      • Топ домашний
      • Футболка домашняя
      • Блузка домашняя
      • Шорты домашние
      • Платье домашнее
      • Халат домашний
    • КУПАЛЬНИКИ И ПЛЯЖНАЯ ОДЕЖДА
      • Купальник слитный
      • Плавки купальные
      • Пляжные платья и туники
      • Комбинезон пляжный
      • Топ пляжный
      • Шорты пляжные
      • Бюстгальтер купальный
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Отмена заказа и возврат
Компания
  • О компании
  • Инвесторам
  • Преимущества
  • Промо
  • Контакты
  • Партнерам
  • Клубная программа
  • Подарочные сертификаты
Контакты
+  ЕЩЕ
    INCITY
    Каталог
    • SALE
    • INCITY
      • ВЕСНА 2021
      • ОДЕЖДА
        • Верхняя одежда
        • Толстовки и свитшоты
        • Футболки и топы
        • Платья
        • Блузки
        • Юбки
        • Джемперы и водолазки
        • Брюки и джинсы
        • Жилеты
        • Комбинезоны
        • Жакеты и кардиганы
        • Шорты
      • АКСЕССУАРЫ
        • Ремень
        • Солнцезащитные очки
        • Шапка
        • Шарф
        • Перчатки
        • Сумка
      • ОБУВЬ
    • DESEO
      • НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
      • НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
        • Боди
        • Комбинация
        • Ночная сорочка
        • Топ бельевой
        • Трусы
        • Чулки и гольфы
        • Носки
        • Колготки
        • Бюстье
        • Бюстгальтер
        • Пояс для чулок
      • ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
        • Брюки домашние
        • Джемпер домашний
        • Комбинезон домашний
        • Комплект пижамный
        • Топ домашний
        • Футболка домашняя
        • Блузка домашняя
        • Шорты домашние
        • Платье домашнее
        • Халат домашний
      • КУПАЛЬНИКИ И ПЛЯЖНАЯ ОДЕЖДА
        • Купальник слитный
        • Плавки купальные
        • Пляжные платья и туники
        • Комбинезон пляжный
        • Топ пляжный
        • Шорты пляжные
        • Бюстгальтер купальный
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Отмена заказа и возврат
    Компания
    • О компании
    • Инвесторам
    • Преимущества
    • Промо
    • Контакты
    • Партнерам
    • Клубная программа
    • Подарочные сертификаты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 800 100-29-99Интернет-магазин INCITY
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • SALE
        • INCITY
          • Назад
          • INCITY
          • ВЕСНА 2021
          • ОДЕЖДА
            • Назад
            • ОДЕЖДА
            • Верхняя одежда
            • Толстовки и свитшоты
            • Футболки и топы
            • Платья
            • Блузки
            • Юбки
            • Джемперы и водолазки
            • Брюки и джинсы
            • Жилеты
            • Комбинезоны
            • Жакеты и кардиганы
            • Шорты
          • АКСЕССУАРЫ
            • Назад
            • АКСЕССУАРЫ
            • Ремень
            • Солнцезащитные очки
            • Шапка
            • Шарф
            • Перчатки
            • Сумка
          • ОБУВЬ
        • DESEO
          • Назад
          • DESEO
          • НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
          • НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
            • Назад
            • НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
            • Боди
            • Комбинация
            • Ночная сорочка
            • Топ бельевой
            • Трусы
            • Чулки и гольфы
            • Носки
            • Колготки
            • Бюстье
            • Бюстгальтер
            • Пояс для чулок
          • ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
            • Назад
            • ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
            • Брюки домашние
            • Джемпер домашний
            • Комбинезон домашний
            • Комплект пижамный
            • Топ домашний
            • Футболка домашняя
            • Блузка домашняя
            • Шорты домашние
            • Платье домашнее
            • Халат домашний
          • КУПАЛЬНИКИ И ПЛЯЖНАЯ ОДЕЖДА
            • Назад
            • КУПАЛЬНИКИ И ПЛЯЖНАЯ ОДЕЖДА
            • Купальник слитный
            • Плавки купальные
            • Пляжные платья и туники
            • Комбинезон пляжный
            • Топ пляжный
            • Шорты пляжные
            • Бюстгальтер купальный
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Отмена заказа и возврат
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Инвесторам
        • Преимущества
        • Промо
        • Контакты
        • Партнерам
        • Клубная программа
        • Подарочные сертификаты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 800 100-29-99Интернет-магазин INCITY
      Контактная информация
      г. Москва, наб. Тараса Шевченко , 23А
      info@incity.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Отмена заказа и возврат
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      Компания
      О компании
      Инвесторам
      Преимущества
      Промо
      Контакты
      Партнерам
      Клубная программа
      Подарочные сертификаты
      Информация
      Магазины
      Условия доставки и оплаты
      Обмен и возврат
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Таблица размеров
      Уход за материалами
      Подписаться на рассылку
      8 800 100-29-99
      info@incity.ru
      г. Москва, наб. Тараса Шевченко , 23А
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      2021 © Первый интернет-проект